五星級售后服務(wù)認證的獲得及兩次通過(guò)監督審核,不僅證明了浙江攬盛通信科技股份有限公司擁有完善的售后服務(wù)體系和響應制度,而且具備強大的售后服務(wù)團隊支撐。現公司已擁有三級服務(wù)管理師7名,二級服務(wù)管理師兩名。各級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)各配備一名售后服務(wù)人員。
五星級售后服務(wù)認證的獲證和每次通過(guò)監督審核,都是公司持續改進(jìn)、不斷完善和提升售后服務(wù)的過(guò)程。通過(guò)每次接受監督審核,不僅可以大大提高所有服務(wù)人員的服務(wù)意識、服務(wù)能力,更能提升企業(yè)的服務(wù)水平和競爭力,是我司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)轉向客戶(hù)服務(wù)、覆蓋客戶(hù)思維、擴大產(chǎn)品衍生的制勝法寶。反之能夠增強顧客滿(mǎn)意度,增強顧客購買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品的信心,消除后顧之憂(yōu)。